مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعاریف و مفاهیم کارت امتیازی متوازن BSC (فصل دوم)

به وب سایت خود خوش آمدید فایل قابل دانلود شما در مورد مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعاریف و مفاهیم کارت امتیازی متوازن BSC (فصل دوم) می باشد و پس از مطالعه آن در صورت تمایل می توانید نسبت به دریافت آن اقدام نمایید.
برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل
مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعاریف و مفاهیم کارت امتیازی متوازن BSC (فصل دوم)

مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-تعاریف-و-مفاهیم-کارت-امتیازی-متوازن-bsc-(فصل-دوم)


دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعاریف و مفاهیم کارت امتیازی متوازن(فصل دوم) در 49 صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت جهت استفاده.

مشخصات محصول:
توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

کاربردهای مطلب:
منبعی برای فصل دوم پایان نامه، استفاده در بیان مسئله و پیشینه تحقیق و پروپوزال، استفاده در مقاله علمی پژوهشی، استفاده در تحقیق و پژوهش ها، استفاده آموزشی و مطالعه آزاد، آشنایی با اصول روش تحقیق دانشگاهی

قسمتهایی از مبانی نظری و پیشینه پژوهش:

كارت امتيازی متوازن مدلهای ارزيابی متوازن عملكرد
در سال 1992 در مجله هاروارد بیزنس ریویو  توسط رابرت كاپلان و ديويد نورتون ارائه گرديد. اين مدل با ابعاد 4 گانه حياتی مالی، فرايندهای داخلی، مشتری، و يادگيری و رشد، در پی کنترل عمليات کوتاه مدت سازمان با چشم انداز و استراتژيهای بلند مدت آن است. لذا سازمان تاکيد خود را بر نسبتهای کليدی عملکرد در محدوده اهداف متمرکز مي سازد. ابعاد اصلی اين مدل عبارتند از: بعد مالی، بعد فرايندهای داخلی، بعد مشتری، بعد يادگيری و رشد.
ارزيابی متوازن بر سه بعد زمانی 1)گذشته، 2) حال و 3) آينده در ارزيابی ها تاكيد می نمايد چرا که ممکن است عملكرد گذشته ای منجر به نتيجه ای در امروز شده يا فردا گردد، همچنين در اين مدل، شاخصها به 2 نوع شاخص های محرك عملكردی  و پيامد  دسته بندی می گردند. اين مدل می کوشد استراتژي های سازمانی را از طريق تعيين عوامل بحرانی موفقيت و شاخص های استراتژيک با عمليات سازمانی مرتبط نموده و ميان آنها پيوند برقرار نمايد (کریمی، 1385).
بیشتر مدیران کارت امتیازی متوازن را به سه علت انتخاب می‌کنند: 1- تصمیم گیری و تبیین آن 2- هماهنگی 3-خود کنترلی یا خود ارزیابی (رمضان زاده، 1390).

پیشینه تحقیق
 - روح الله رمضان زاده بادله (1390):تحت عنوان توسعه کارت امتیازی متوازن برای پیاده سازی استراتژی قرارگاه سازندگی خاتم الانبیاء(ص) که با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن پس از شناسایی و واضح ساختن مأموریت و چشم انداز سازمان، اهداف سازمان در هر یک از چهار دیدگاه کارت امتیازی متوازن تعریف و پس از مقادیر سیستم های ارزیابی عملکرد و انتخاب مدل کارت امتیازی متوازن به سؤالات تحقیق پاسخ داده و با ترسیم نقشه استراتژی قرارگاه سنجه های کارایی مرتبط با عوامل کلیدی را ارائه      می نماید.
 - تحقیق توسط محمد قلی زارع (1389) :تحت عنوان طراحی برنامه راهبردی و تهیه BSC بیمارستان تخصصی نگاه که در این تحقیق از چهارچوب نظری مدل پورتر، مدل بوستون و تحلیل مشتری می باشد. در این مدل با استفاده ازماتریس های SWOT ،SPACE ، IE و ماتریس اصلی به یکسری داده ها رسیده و در آخر به تدوین نقشه استراتژیک بیمارستان بر اساس مدل  BSCمی پردازد.  

فهرست مطالب
2-2-1- نظام کارت امتیازی متوازن   
2-2-2- تعاریف و مفاهیم  کارت امتیازی متوازن   
2-2-3- سیر تکاملی کارت امتیازی متوازن   
2-2-3-1- کارت امتیازی متوازن نسل اول   
2-2-3-2- کارت امتیازی متوازن نسل دوم   
2-2-3-3- کارت امتیازی متوازن نسل سوم   
2-2-4-روش ارزیابی متوازن به عنوان یک سیستم ارزیابی عملکرد   
2-2-5-  ويژگيهای نظام ارزيابی عملكرد سازمانی کارآمد   
2-2-6- مدل های ارزيابی عملكرد 
2-2-6-1- مدل سينك و تاتل (1989)   
2-2-6-2- ماتريس عملكرد (1989)   
2-2-6-3-  تحليل ذينفعان (2001)   
2-2-6-4- چارچوب مدوری و استيپل (2000)   
2-2-6-5- الگوی فيشر برای ارزيابی عملكرد   
2-2-6-6- مدل تعالی سازمانی اروپا (EFQM)   
2-2-6-7- مدل دمينگ   
2-2-6-8- مدل مالكولم بالدريج   
2-2-6-9- مدل تعالی در کسب و کار کانجی(KBEM)   
2-2-7- كارت امتيازی متوازن مدلهای ارزيابی متوازن عملكرد   
2-2-8- بررسی سیستم های ارزیابی عملکرد و انتخاب مناسب ترین سیستم   
2-2-8-1- دلايل انتخاب کارت امتيازی متوازن   
2-2-9- معرفی وروابط بین ابعاد استراتژی (سنجه های مالی وغیرمالی)   
2-2-10- منظرهای روش کارت ارزیابی متوازن    
2-2-10-1- منظر مالی   
     2-2-10-2-منظر مشتری   
2-2-10-3- منظر فرآیندهای داخلی کسب و کار   
2-2-10-4- منظر یادگیری و رشد   
2-2-10-4-1- اندازه گیری شاخص رضایت کارکنان   
2-2-10-3-2- اندازه گیری شاخص نگهداری کارکنان   
2-2-10-3-3- اندازه گیری شاخص بهره وری کارکنان   
2-2-11- روش ارزیابی متوازن به عنوان یک سیستم ارزیابی عملکرد   
2-2-11-1- برطرف کردن مانع مربوط به انتقال استراتژی   
2-2-11-2- برطرف کردن مانع مربوط به عدم هم‌سویی کارکنان   
2-2-11-3- برطرف کردن مانع مربوط به عدم تخصیص منابع لازم  
2-2-11-4- برطرف کردن مانع مربوط به عدم تعهد مدیریت ارشد   
2-2-12- توازن در ارزیابی متوازن   
2-2-12-1- توازن بین سنجه‌های مالی و غیر مالی (از لحاظ اهمیت) 
2-2-12-2- توازن بین ذینفعان داخلی و خارجی سازمان   
2-2-12-3-  توازن بین اهداف بلند مدت و کوتاه مدت   
2-2-12-4- توازن بین شاخص‌های هادی و تابع عملکرد   
2-2-13- اساس موفقیت   
2-2-13-1- حمایت مدیریت ارشد   
2-2-13-2- مدیریت پروژه   
پیشینه تحقیق
2-3-1- کاربرد کارت امتیازی متوازن در بانک ها
2-3-2- آشنایی با بانک ملت استان گیلان(صف وستاد)    
2-3-3-رسالت و خط مشی بانک ملت استان گیلان    
2-3-4- رسالت بانک ملت   
2-3-5-  چشم انداز- ارزشها   
2-3-6- نقاط قوت و نقاط ضعف    
2-3-7-  فرصتها و تهدیدها    
2-3-8- ذی نفعان      
2-3-8 - پژوهش های داخلی   
2-3-9-  تحقیقات خارجی  
منابع


 پشتیبانی: 09392158693 (لطفا فقط عنوان فایل، نام خریدار و مشکل خود را پیامک بزنید تا سوال و مشکل شما به متخصص مربوطه ارجاع شود).

نحوه دانلود : بلافاصله پس از پرداخت آنلاین قادر به دانلود فایل خواهید بود و همچنین یک نسخه از “لینک دانلود” نیز برای شما ایمیل می شود.

دانلود فایل

برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل


کلمات کلیدی: مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعاریف و مفاهیم کارت امتیازی متوازن BSC (فصل دوم)

مطالب مرتبط

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعاریف و مفاهیم کارت امتیازی متوازن BSC (فصل دوم)


بررسی امکان سنجی پتانسیل های گردشگری در شهر سرعین با استفاده از مدل SWOT

طرح توجیهی و کارآفرینی سنگ معدن تراورتن

دانلود مبانی نظری و پیشینه نظری سلامت روانی و بهداشت روانی(فصل دوم)

دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش اجتماع درمان مدار(فصل دوم پایان نامه روانشناسی)

چارچوب نظری و پیشینه تحقیقاتی نظریه های انگیزش پیشرفت تحصیلی (فصل 2)

چارچوب نظری نظری و پیشینه تحقیق تعاریف و مفاهیم مدیریت زنجیره تامین (فصل 2)

ادبیات نظری تحقیق و سوابق پژوهشی تعاریف و تکنیک های خلاقیت (فصل دوم پایان نامه)

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تفكر استراتژيك (فصل دوم)

مبانی نظری و پیشینه تحقیق مهارتهای فراشناخت(فصل دوم پایان نامه)

دانلود مطالعات معماری طراحی مجتمع مسکونی